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Puis-je obtenir une fiche technique ?

La transparence technique est notre priorité. La majorité de nos fiches techniques sont téléchargeables directement sur les pages produits. Si une information technique venait à manquer, vous pouvez poser la question...

Puis-je obtenir un visuel (BAT) avant de commander un produit personnalisé ?

Généralement, le Bon À Tirer (BAT) vous est systématiquement envoyé seulement après validation de la commande pour approbation finale et avant de lancer votre commande en production.  Pour recevoir un BAT avant...

Est-il possible d'obtenir des échantillons avant de passer commande ?

Nous comprenons que pour des produits techniques, il est essentiel de réaliser des tests en conditions réelles. Nous pouvons donc étudier l'envoi d'échantillons sur demande pour certains produits. Contactez notre...

Comment choisir le produit le plus adapté à mon projet ?

Le choix d'un équipement professionnel dépend de vos contraintes d'usage, de la configuration de votre site et des normes en vigueur. Pour vous guider, Prozon met à votre disposition plusieurs outils d'aide à la...

Puis-je commander un produit qui n’est pas référencé sur le site ?

Absolument. Prozon n'est pas seulement un site e-commerce, c'est aussi votre partenaire de sourcing. Grâce à nos relations étroites avec de nombreux ateliers et fabricants spécialisés, nous avons accès à de nombreuses...