Politique de confidentialité

Responsable de traitement : PROZON, SAS, 9 rue Gyptis, 13006 Marseille

Données collectées : Identité et coordonnées professionnelles, informations de commande et de facturation, échanges avec le service client, données de navigation et d'ouverture de nos emails.

Finalités et bases légales :

• Gestion des commandes, facturation, livraison et SAV
• Prospection commerciale par email (et le cas échéant SMS/messagerie) sur des produits adaptés à votre activité : votre consentement.
• Mesure d'audience de nos emails via pixels de suivi : votre consentement.
• Amélioration du site et mesure d'audience : votre consentement (voir Politique cookies & traceurs).

Destinataires : Services internes de PROZON et prestataires agissant comme sous-traitants (hébergement, paiement, logistique, emailing). Vos données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors UE : Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) encadrent le transfert.

Durées de conservation :

• Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage selon les obligations légales (notamment comptables).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Traceurs et consentement : voir Politique cookies & traceurs.

Vos droits : Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment.

Exercice : [email protected] ou PROZON, 9 rue Gyptis, 13006 Marseille.

Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).