Autolaveuse ICA

Pourquoi choisir une autolaveuse ICA ?

Une autolaveuse ICA est un équipement de qualité et fiable.

ICA est la filiale française du groupe IPC, appartenant à Tennant. Spécialisés dans l'entretien et le nettoyage des sols professionnels, ils proposent différents modèles d'autolaveuses pour s'adapter à vos besoins.

Sur chaque page dédiée à un modèle d'autolaveuse ICA, vous pouvez retrouver les informations nécessaires à son utilisation. Nous proposons une mise en service en option, celle-ci est fortement conseillée.

Les autolaveuses ICA sont garanties 2 ans. Le SAV (service après-vente) est détaillé plus bas.

Découvrez notre sélection d'autolaveuses accompagnées à batterie ou à câble et nos autolaveuses autoportées pour sol professionnel.

Comment choisir son autolaveuse ICA ?

Vous pouvez retrouver différents types et modèles d'autolaveuses ICA. Notre gamme est conçue pour s'adapter aux spécificités de votre activité et des zones à nettoyer.

Vous pouvez alors retrouver des autolaveuses accompagnées (compactes, semi-tractées, autotractées) ou autoportées. Celles-ci fonctionnent sur batterie ou avec un câble.

Les caractéristiques de votre établissement vont vous aider à déterminer quel est l'autolaveuse que vous devez choisir : surface de la zone à laver, type de sol, configuration de l'espace...

Pour faire votre choix, nous vous proposons un guide pour trouver l'autolaveuse adaptée à votre activité.

Le tableau ci-dessous présente les autolaveuses ICA disponibles, ainsi que leurs principales caractéristiques.

Retrouvez toutes nos autolaveuses accompagnées ou autoportées pour équiper votre établissement ou industrie.

Comment fonctionne le SAV d'une autolaveuse ICA ?

Avant l'achat de votre autolaveuse ICA, nous vous invitons à bien consulter toute la documentation et les informations mises à votre disposition.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre autolaveuse ICA, vous pouvez contacter notre service client (déplacement possible d'un technicien en France Métropolitaine et à Monaco).

Il sera nécessaire de nous transmettre les informations suivantes :

• Numéro de série de votre autolaveuse ;
• Adresse à laquelle l'autolaveuse est installée ;
• Nom et numéro de téléphone de la personne en charge sur place.

Le processus de prise en charge de votre demande est le suivant :

• Vous rencontrez un problème avec votre autolaveuse, vous contactez le service client Prozon (en vous munissant des informations ci-dessus) ;
• Nous faisons intervenir un technicien pour constater et analyser le problème rencontré ;
• Nous vous transmettons un devis pour les réparations nécessaires ;
• Si vous acceptez le devis, le technicien reviendra pour effectuer les réparations nécessaires (les frais du premier déplacement ne sont pas facturés) ;
• Si vous refusez le devis, des frais de déplacement vous serons facturés.

Avant de nous contacter pour ouvrir une demande de SAV, veuillez effectuer les vérifications conseillées sur chaque page dédiée au modèle d'autolaveuse choisi.

Le bon entretien de votre autolaveuse est également primordial pour éviter les pannes. Nous vous recommandons notamment de suivre les indications suivantes :

• Vidanger le réservoir d'eau sale après chaque utilisation.
• Vidanger le réservoir d'eau propre (avec la solution nettoyante) après chaque utilisation.
• Nettoyer le filtre du réservoir d'eau propre au moins 1 fois par semaine. Cela évite qu'un dépôt stagne et bouche le filtre.
• Nettoyer le capteur d'aspiration après chaque utilisation.
• Si les bavettes laissent des traces, vous pouvez les retourner.
• Si l'autolaveuse ne va pas être utilisée durant plusieurs semaines : débrancher les batteries, enlever le coupe-circuit.