Borne de commande

Les avantages de la borne de commande

L'intégration d'une borne tactile de commande dans votre restaurant représente bien plus qu'un simple changement technologique : c'est une véritable levier de croissance, d'efficacité et d'amélioration de l'expérience client.

Grâce à une interface visuelle et intuitive, les bornes permettent de mettre en valeur vos plats à travers des photos attrayantes, des descriptions claires et des suggestions automatiques comme des accompagnements, boissons, desserts, formules...)

Cette approche incite naturellement les clients à ajouter des options à leur commande, ce qui entraîne une hausse significative du panier moyen et par conséquent, une augmentation directe de votre chiffre d'affaires.

La borne de commande restaurant devient un nouveau point de contact avec vos clients, en complément de la commande au comptoir ou en ligne. Elle renforce votre présence digitale sur le lieu de vente et modernise l'image de votre établissement.

C'est également un atout marketing fort, car un restaurant équipé de bornes véhicule une image innovante, autonome et tournée vers la satisfaction client.

Pendant les périodes de forte affluence, les bornes de commande jouent un rôle essentiel dans la fluidification du parcours client. Elles permettent de désengorger les files d'attente, de répartir les flux plus efficacement et de réduire la pression sur le personnel en caisse. Ce qui permet à vos équipes de gagner en réactivité, et vos clients apprécient une expérience plus fluide et rapide.

La navigation intuitive et le temps de réponse rapide des écrans tactiles rendent l'utilisation des bornes agréables, même pour les clients peu familiers avec ce type d'interface.

Certaines bornes restaurant intègrent aussi des programmes de fidélité, permettant aux clients d'accumuler des poids ou de profiter d'offres personnalisées. Une excellente manière de les encourager à revenir régulièrement.

En automatisant une partie du processus de commande, les bornes libèrent du temps pour vos équipes. Elles peuvent ainsi se concentrer sur la qualité de service, la préparation des plats ou l'accueil en salle. Cela contribue à améliorer l'efficacité globale de votre établissement, tout en garantissant un service plus fluide et plus professionnel.

Comment choisir la bonne borne de commande pour son restaurant ?

Le choix d'une borne de commande fast food répond aux besoins de votre restaurant pour offrir une expérience client fluide, moderne et efficace.

Un design adapté à votre espace

Le format de la borne de commande doit s'intégrer à l'aménagement de votre établissement.

Pour les espaces larges, la borne de commande sur pied est idéale : elle attire l'attention, offre un grand confort d'utilisation et favorisent une circulation fluide.

À l'inverse, dans les lieux plus restreints, la borne restaurant à poser sur un comptoir ou la borne murale, représentent une solution compacte, sans compromettre les fonctionnalités.

Au-delà du design, pensez à l'ergonomie, une bonne borne restaurant doit être accessible à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite (PMR). Une interface bien pensée et une hauteur adaptées sont essentielles pour garantir une expérience inclusive.

Une navigation intuitive et fluide

Une interface claire et agréable à utiliser est un facteur clé de satisfaction. Les clients doivent pouvoir s'orienter facilement dans le menu, comprendre les étapes de la commande et visualiser les produits sans difficulté. Grâce à notre logiciel intégré dans les bornes, vos visuels vont être attractifs et les temps de réponse rapides pour créer une interaction agréable, tout en privilégiant les ventes additionnelles.

Le logiciel borne de commande est simple, compréhensible et personnalisable selon vos besoins comme le choix des menus, promotions...

Nous proposons un logiciel de borne de commande inclus dans les bornes, découvrez notre borne restauration comptoir ou bien la borne de commande avec pied. Pour gagner de l'espace, nous vous invitons à découvrir la borne de commande murale avec logiciel intégré.

Une installation simple et une utilisation autonome

Les meilleures bornes de commande sont celles qui s'intègrent naturellement à votre fonctionnement. Leur installation doit être rapide, avec des instructions claires, c'est pour cela que nous proposons l'installation ainsi qu'une formation de 4 heures afin que vous puissiez l'utiliser rapidement en autonomie.

Sur ce logiciel, tout est mis en œuvre pour que la borne soit intuitive pour le client avec des icônes claires, des étapes bien guidées et un affichage lisible.

Un investissement rentable

Le coût d'une borne de paiement restaurant varie en fonction de son format, de ses fonctionnalités et de son design. Il est important de considérer cet achat non pas comme une simple dépense, mais comme un véritable levier de rentabilité.

En réduisant l'attente, en augmentant la satisfaction client et en stimulant les ventes complémentaires, une borne bien choisie peut rapidement s'amortir.

Nous vous invitons à lire notre article de blog pour savoir comment bien choisir sa borne de command fast food.

En plus des bornes de commande, afin d'afficher vos plats ou des promotions actuelles, équipez votre établissement de chevalets numériques.

Dans le but d'équiper tout votre restaurant, Prozon vous propose du mobilier CHR, avec des tables bistrot ainsi que des chaises bistrot.

Nous proposons aussi pour les poubelles restaurant rapide.