Prozon est partenaire d'iGraal, plateforme de cashback gratuite et sécurisée. En passant par iGraal avant de commander sur prozon.com, vous récupérez un pourcentage du montant de votre commande, versé sur votre...
Prozon est partenaire d'iGraal, plateforme de cashback gratuite et sécurisée. En passant par iGraal avant de commander sur prozon.com, vous récupérez un pourcentage du montant de votre commande, versé sur votre cagnotte iGraal. Le taux est de 2 % en temps normal. Il peut être relevé ponctuellement et temporairement par iGraal, à l'occasion d'opérations commerciales. Le taux affiché sur la fiche Prozon d'iGraal fait foi à tout moment : pensez à le consulter avant de commander si vous voulez connaître le taux exact actuel.
Le cashback ne modifie ni nos prix, ni vos conditions tarifaires, ni le déroulement de votre commande.
Comment bénéficier du cashback ?
Créez un compte gratuit sur iGraal, ou installez son extension de navigateur.
Recherchez « Prozon » sur iGraal, puis cliquez sur « Activer mon cashback ».
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Recherchez « Prozon » sur iGraal, puis cliquez sur « Activer mon cashback ».
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Votre cashback apparaît sous quelques heures dans votre compte iGraal, au statut « en attente ».
Le cashback n'est pas automatique : il faut repasser par iGraal à chaque commande pour que celle-ci soit rattachée à votre compte.
Sur quel montant le cashback est-il calculé ?
Sur le montant total TTC de votre commande, frais de port déduits.
Nos prix étant affichés hors taxes, un cashback de 2 % TTC représente environ 2,4 % du montant HT de votre commande.
Sur le montant total TTC de votre commande, frais de port déduits.
Nos prix étant affichés hors taxes, un cashback de 2 % TTC représente environ 2,4 % du montant HT de votre commande.
Quand mon cashback est-il validé, puis versé ?
Juste après votre commande, le cashback apparaît sur votre cagnotte iGraal avec le statut « en attente ». Nous le validons auprès d'iGraal une fois votre commande expédiée et intégralement réglée : comptez environ 30...
Juste après votre commande, le cashback apparaît sur votre cagnotte iGraal avec le statut « en attente ». Nous le validons auprès d'iGraal une fois votre commande expédiée et intégralement réglée : comptez environ 30 jours si vous réglez comptant, un peu plus si vous bénéficiez d'un paiement à échéance.
Une fois validé, le montant devient disponible sur votre cagnotte iGraal. Les modalités de retrait — seuil minimum, virement bancaire, paypal — relèvent d'iGraal et sont détaillées sur son site.
Quelles commandes sont éligibles ?
Toutes les commandes sont éligibles au cashback, quels que soient les produits sélectionnés ou le mode de paiement.
En revanche, une commande annulée ou remboursée n'ouvre pas droit au cashback : la commission versée...
Toutes les commandes sont éligibles au cashback, quels que soient les produits sélectionnés ou le mode de paiement.
En revanche, une commande annulée ou remboursée n'ouvre pas droit au cashback : la commission versée à iGraal est alors annulée, et le montant de cashback correspondant est refusé.
En cas de remboursement partiel, le cashback n'est pas annulé : il est recalculé sur le montant effectivement conservé.
Puis-je cumuler le cashback avec mes conditions tarifaires ou un code promo ?
Oui pour vos conditions tarifaires : le cashback est indépendant de vos remises et éventuels tarifs négociés avec Prozon.
Oui pour vos conditions tarifaires : le cashback est indépendant de vos remises et éventuels tarifs négociés avec Prozon.
Mon cashback n'apparaît pas, que faire ?
Les causes les plus fréquentes sont techniques : cookies refusés sur prozon.com, bloqueur de publicité actif, plusieurs extensions de cashback installées simultanément, ou passage par un autre onglet ou comparateur...
Les causes les plus fréquentes sont techniques : cookies refusés sur prozon.com, bloqueur de publicité actif, plusieurs extensions de cashback installées simultanément, ou passage par un autre onglet ou comparateur entre l'activation et le paiement.
La réclamation se fait directement auprès du service client iGraal, muni de votre numéro de commande Prozon et de sa date. Notre service client n'a pas accès aux cagnottes iGraal et ne peut pas créditer un cashback manquant.
Je commande pour mon entreprise ou ma collectivité : qui perçoit le cashback ?
Le compte iGraal est nominatif : le cashback est crédité sur le compte de la personne qui l'a activé, et non sur celui de la structure qui règle la commande.
Le compte iGraal est nominatif : le cashback est crédité sur le compte de la personne qui l'a activé, et non sur celui de la structure qui règle la commande.
