Non, généralement nous n’envoyons le BAT (bon à tirer) pour les produits personnalisés qu’après la commande. Si vous souhaitez un visuel avant de passer commande, vous devrez vous acquitter des frais de graphisme correspondant à votre demande. Pour cela, vous pouvez contacter notre service client ici.

Oui, vous pouvez télécharger la fiche technique de chaque produit en allant dans l’onglet téléchargement sur la page produit.

Si une information vous semble manquante, n’hésitez pas à nous contacter ici. Nous serons heureux de vous aider et d’en profiter pour améliorer la page produit en question.

Pour chaque produit nous indiquons des dates d’expédition prévisionnelles sur la page produit.
Voici un exemple sur une de nos page produit :

Le délai d'expédition est donc indicatif, mais nous faisons toujours de notre mieux pour être à l'heure, voire en avance sur les dates indiquées (notre note de satisfaction client sur Avis Vérifiés peut en témoigner).